Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade descreve como sua informação pessoal é coletada, usada e compartilhada quando você visita ou faz uma compra em Krucata.com.br (o Site).

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita o site, nós automaticamente coletamos certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço de IP, fuso horário, e alguns cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no site, nós coletamos informações sobre as páginas da web individuais ou produtos que você vê, quais sites ou termos de pesquisa que encaminharam você para o site, e informações sobre como você interage com o site. Nós nos referimos a essas informações automaticamente coletadas como “Informação do Dispositivo”.

Nós coletamos “Informações do Dispositivo” usando as seguintes tecnologias:

– “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador exclusivo anônimo. Para mais informações sobre cookies, e como desabilitar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
– “Arquivos de Log” rastreiam ações que ocorrem no site e coletam dados incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referências e saídas e carimbos de data e hora.
– “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no site.

Além disso quando você faz uma compra ou tentativa de compra através do site, nós coletamos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informação de pagamento (incluindo número do cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Nós nos referimos a essa informação como “Informação do Pedido”.

Quando nós falamos sobre “Informação Pessoal” nesta Política de Privacidade, nós estamos falando tanto sobre “Informação do Dispositivo” quanto de “Informação do Pedido”.

Como nós usamos suas informações pessoais?

Nós usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e o fornecimento de faturas e confirmação de pedidos). Além disso, nós usamos essa “Informação do Pedido” para:

– Nos comunicarmos com você;

– Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

– Adequar a aparência, organização e logística de nossas lojas, bem como o tipo e quantidade dos produtos por nós oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;

– Adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às preferências do Titular, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;
– Selecionar nossos pedidos de risco potencial ou fraudes
– Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecemos para você informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos e serviços.

Nós usamos as “Informações do Dispositivo” que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP), e geralmente para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o site, e avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhando suas informações pessoais

Nós compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, como descrito acima. Nós também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site – você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Finalmente, nós também compartilhamos suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para nos proteger dos nossos direitos.

Publicidade comportamental

Como descrito acima, nós usamos suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que nós acreditamos que pode ser de seu interesse. Para mais informações sobre como os anúncios direcionados funcionam, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative’s (“NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar os anúncios direcionados usando os links abaixo:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal Digital Advertising Alliance’s em: http://optout.aboutads.info/.

Não rastreie

Observe que nós não alteramos a coleta de dados do nosso site e usamos práticas quando nós vimos um sinal de “Não rastreie” do seu navegador.

Retenção de dados

Quando você faz um pedido através do site, nós vamos manter suas Informações de Pedido em nossos registros ao menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Mudanças

Nós podemos atualizar essa política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

Contate-nos

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas, ou se quiser fazer alguma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail contato@krucata.com.br